OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
rbx-g1-a9
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Le routeur ne répond plus. Nous investiguons.

Update(s):

Date: 2014-09-13 22:35:14 UTC
Les FPDs sont maintenant à jour sur les 2 RSPs.

Date: 2014-09-13 22:25:40 UTC
Les fpd sont maintenant à jour sur la RSP1.
Nous devons faire un switchover afin de mettre a jour les fpd de la RSP0.

Date: 2014-09-13 22:12:47 UTC
Le TAC vient d'identifier qu'une mise a jour de FDP est nécessaire.
Nous rebootons la RSP standby

Date: 2014-09-13 21:48:01 UTC
Nous venons de remarquer que le serveur série connecté à ce routeur rebootait au même moment.
Il y a de fortes chances que ce soit le reboot du série qui provoque le crash de la RSP.

Nous avions pourtant installé un SMU qui devait corriger ce bug...

On déconnecte tous les séries connectés sur rbx-g1-a9 et on travaille avec cisco pour corriger définitivement ce BUG.

Date: 2014-09-13 20:53:31 UTC
Le routeur vient de cracher une nouvelle fois. Le TAC est actuellement connecté sur le routeur pour trouver l'origine de ces crash.

Date: 2014-09-13 19:46:54 UTC
2eme plantage en 1 semaine. On est repassé sur la RSP0

RP/0/RSP0/CPU0:rbx-g1-a9#sh platform
Sat Sep 13 21:45:35.486 CEST
Node Type State Config State
-----------------------------------------------------------------------------
0/RSP0/CPU0 A9K-RSP440-TR(Active) IOS XR RUN PWR,NSHUT,MON
0/RSP1/CPU0 A9K-RSP440-TR(Standby) IOS XR RUN PWR,NSHUT,MON


Date: 2014-09-13 19:45:55 UTC
Nous ouvrons un case en P1 chez cisco afin de trouver l'origine du reboot.

Date: 2014-09-13 19:40:41 UTC
Le routeur a rebooté.

rbx-g1-a9 uptime is 9 minutes
Posted Sep 13, 2014 - 19:36 UTC