OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Amsterdam <> Rotterdam
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Nous avons de nouveau un incident sur cette section. Nous ne savons pas si cela est lié à la coupure de la semaine dernière. La fibre n'est pas coupée mais le signal est sévèrement dégradé et le lien est devenu inutilisable. Les circuits ont basculé automatiquement sur la protection par Londres.

Update(s):

Date: 2014-04-17 17:00:18 UTC
Les réparations sont terminées.

Date: 2014-04-17 14:19:39 UTC
Le lien Rotterdam <> Amsterdam est de nouveau interrompu. Une équipe est sur le site du 2ème impact pour mettre en place une section neuve de fibre.

Pour rappel, nous avons en ce moment 2 incidents distincts sur cette section de cable. Le premier survenu la semaine dernière et pour lequel il y a une réparation temporaire et le second survenu hier après-midi et pour lequel les réparations sont en cours.

Date: 2014-04-17 04:07:02 UTC
Update du mainteneur du cable:

The repair team found the area of where to break must be. In this area are road works (bicycle tunnel).
Following the drawing our fibers are directly underneath these works and the soil was freshly opened with an excavator.
Unfortunately all soil is now levelled and they cant find any fiber damage. Now they are looking for HH 12 to start measuring the distance by measure wheel.
When they get to the location where the break must be the excavator will start digging and hope to find the break shortly.

Date: 2014-04-16 21:40:58 UTC
Le lien est de nouveau opérationnel.
Contrairement à la 1ère hypothèse, le problème n'était pas situé au même endroit que la semaine dernière. Il ne s'agit par contre pas d'une coupure franche et certains brins sont plus impactés que d'autres. Nous avons basculé le sens Rotterdam > Amsterdam sur une fibre moins touché par le problème d'atténuation et nous avons pu remettre le lien en service. Nous sommes cependant toujours relativement proches des limites de fonctionnement et il faudra intervenir pour régler définitivement le problème.

Date: 2014-04-16 16:44:59 UTC
Le problème semble lié à la réparation temporaire effectuée la semaine dernière à la suite de la coupure du cable. Il y a toujours des travaux dans cette zone et il est possible que le cable ou l'une des boites ait bougé ajoutant qq dB de plus sur la liaison. Nous travaillons avec Level3 sur plusieurs pistes qui permettrait de résoudre ce problème en attendant la réparation définitive.
Posted Apr 16, 2014 - 13:59 UTC