OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Renouvellement
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Nous avons détecté un trop perçu dans le renouvellement du mois de Mars 2014
suite à un soucis de double facturation chez certains clients.
Nous allons procéder au remboursement du trop perçu sur les comptes OVH pour les
clients concernés en début d'après midi. Les clients concernés recevront un email
récapitulatif.
Update(s):
Date: 2014-03-05 10:22:38 UTC
L'ensemble des groupes impactés par cette fermeture concerne 6 clients, il s'agit ici d'un effet de bord
des robots de gestion des services qui a envoyé un email de récuperation de matériel et lancé la fermeture
suite aux remboursements. Les groupes ont été réouverts, l'email peut être ignoré.
Date: 2014-03-05 09:37:48 UTC
Une vingtaine de cas potentiels ont été détecté et réouvert. Nous analysons en détails la cause de ses fermetures.
Date: 2014-03-05 09:17:58 UTC
Des groupes ont été fermés par erreur suite aux remboursements, nous vérifions l'ensemble des groupes concernés.
Date: 2014-03-04 18:19:21 UTC
Les remboursements sont terminés.
suite à un soucis de double facturation chez certains clients.
Nous allons procéder au remboursement du trop perçu sur les comptes OVH pour les
clients concernés en début d'après midi. Les clients concernés recevront un email
récapitulatif.
Update(s):
Date: 2014-03-05 10:22:38 UTC
L'ensemble des groupes impactés par cette fermeture concerne 6 clients, il s'agit ici d'un effet de bord
des robots de gestion des services qui a envoyé un email de récuperation de matériel et lancé la fermeture
suite aux remboursements. Les groupes ont été réouverts, l'email peut être ignoré.
Date: 2014-03-05 09:37:48 UTC
Une vingtaine de cas potentiels ont été détecté et réouvert. Nous analysons en détails la cause de ses fermetures.
Date: 2014-03-05 09:17:58 UTC
Des groupes ont été fermés par erreur suite aux remboursements, nous vérifions l'ensemble des groupes concernés.
Date: 2014-03-04 18:19:21 UTC
Les remboursements sont terminés.
This incident affected: VoIP || Core Network.