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FS#10104 — Incident sur les files d'appel

Attached to Project— VoIP
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Nous rencontrons actuellement des problèmes sur les files d'appels et files d'appels expert lors de l'appel vers des membres.

Nous sommes actuellement à la recherche de la source du problème.
Date:  Wednesday, 29 January 2014, 11:04AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 29 January 2014, 09:15AM

Nous avons trouvé la source du problème, un correctif est en cours.


Comment by OVH - Wednesday, 29 January 2014, 09:38AM

Le problème vient de la vérification du nombre d'appelant dans une file.
Cette fonction a été désactivé temporairement afin de permettre aux numéros impactés de distribuer les appels.

Nous cherchons comment réintégrer cette fonctionnalité.


Comment by OVH - Wednesday, 29 January 2014, 11:04AM

Suite à un changement de configuration la nuit dernière, un module ne s'est pas rechargé correctement sur certaines machines du cluster.
Nous avons rajouté une sonde pour vérifier son bon fonctionnement et réactivé la fonctionnalité.